Käyttöehdot
Säännöt, jotka koskevat Airfran käyttöä. Päivitetty viimeksi: 2025-05-15.
Osapuolet
Nämä ehdot ovat Airfra Oy:n ("Airfra", "me") ja edustamasi oikeushenkilön ("Asiakas", "sinä") välisiä.
Palvelu
Airfra tarjoaa ohjelmisto palveluna -alustan viestintädatan vastaanottamiseen, jäsentämiseen ja ohjaamiseen sivustolla airfra.com kuvatulla tavalla. Palveluun kuuluvat pk-paketti, yrityspaketti, Workflow Intelligence-alusta ja mobiilisovellus.
Tilaus ja maksut
Pk-paketti maksaa 19 €/kk tai 194 €/vuosi (15 % alennus vuosimaksusta). Yrityshinnoittelu perustuu erikseen laadittavaan tarjoukseen. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa eivätkä muita veroja. Vuositilaukset eivät ole palautuskelpoisia; kuukausitilaukset päättyvät kauden lopussa.
Asiakkaan velvollisuudet
Vastaat palveluun toimittamasi datan lainmukaisuudesta, loppukäyttäjiltä hankitun viestintäsuostumuksen oikeellisuudesta sekä WhatsApp Business Platformin ehtojen noudattamisesta. Sinun on pidettävä tunnukset turvassa.
Hyväksyttävä käyttö
Palvelua ei saa käyttää laittoman, kunniaa loukkaavan, oikeuksia rikkovan tai häiritsevän sisällön lähettämiseen, tietoturvan kiertämiseen eikä mihinkään Suomen tai EU:n lain tai WhatsAppin käytäntöjen kieltämään tarkoitukseen.
Tietosuoja
Puolestasi käsiteltäviin henkilötietoihin sovelletaan tietojenkäsittelysopimustamme. Olemme henkilötietojen käsittelijä; sinä pysyt rekisterinpitäjänä. Oletuksena tiedot sijaitsevat EU:ssa.
Saatavuus ja tuki
Tavoitteemme on 99,9 %:n kuukausittainen saatavuus maksullisissa paketeissa. Huoltokatkot ajoitetaan ja niistä ilmoitetaan etukäteen. Sähköpostituki sisältyy kaikkiin paketteihin.
Vastuu
Suomen lain sallimissa rajoissa kokonaisvastuumme rajoittuu vaatimusta edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana maksettuihin maksuihin. Emme vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista.
Voimassaolo ja päättyminen
Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta ennen uusimispäivää. Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen olennaisen rikkomuksen perusteella 30 päivän irtisanomisajalla ja mahdollisuudella korjata rikkomus.
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan yksinomaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Yhteyshenkilö
Kysymykset: igor@airfra.com .